Служба поддержки казино Вулкан

Игроки казино Вулкан Вегас могут связаться со службой поддержки по любому вопросу через онлайн чат, по телефону +357-25-654-268 или имейлу support@vulkanvegas.com. Самый удобный и быстрый способ это обратиться через онлайн чат. Операторы доступны круглосуточно, какой бы канал связи вы ни выбрали.

Номер телефона зарегистрирован на Кипре, но вы сможете общаться с оператором на нескольких языках, в том числе и на русском. В целом, служба поддержки доступна на трех языках: русский, английский и немецкий. Телефон горячей линии казино Вулкан, как и остальные методы связи, доступен круглосуточно. Почему Кипр? Потому что там зарегистрирована компания Brivio Limited, владеющая брендом Вулкан Вегас.

Онлайн чат можно использовать не только на компьютере, но и с телефонов. Просто зайдите на сайт казино в мобильном браузере или скачайте приложение. Там будет функция связи с сотрудниками саппорта.

Если вы выбираете онлайн чат, то в окне вам вначале перечислят популярные вопросы с готовыми на них ответами. Возможно, там вы найдете что искали. Автоматически в окне выходит всего несколько вопросов, однако их значительно больше. В нижней части окна есть поле, куда вы можете вписать свой запрос. Если он есть в базе, то вы найдете нужную информацию, даже не обращаясь к сотруднику поддержки казино Вулкан через чат, телефон или имейл. Но если его нет, у вас всегда остается функция «Открыть чат с оператором».

Сверху в правом углу окна чата можете выбрать один из языков. А в конце разговора со службой поддержки казино Вулкан вам предложат оценить работу оператора и сохранить текст разговора, выслав его на почту.

По какому поводу можно обращаться в суппорт казино Вулкан?

Саппорт казино Вулкан

Любые вопросы, проблемы или жалобы вам помогут решить сотрудники суппорта. Если у вас какие-то проблемы, вам нужно в подробностях ее описать при изначальном запросе. Так вам не нужно будет тратить время, досылая детали ситуации.

Вопросы могут касаться любых моментов. Регистрация, пополнение счета, начисление и отыгрывание бонусов, выводы, ошибки на сайте, ошибки игры и вообще любые проблемы. Когда вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам казино Вулкан, используя номер горячей линии, онлайн чат или имейл.

Бывает, что у игроков не зачисляется выигрыш, или зависает игра, картинка расходится фактами по игре и т.д. В таком случае не тяните с обращением в службу поддержки казино Вулкан. Лучше это сделать сразу же после инцидента. А всего у вас есть 10 дней (пункт 15.2 правил и условий), чтобы связаться с нами и выяснить что произошло. Обязательно зафиксируйте время, когда это произошло, и не просто «в десятом часу» или «около 12», а как можно точнее. Например, в 10:22 или 7:31. Так будет легче разобраться в ситуации и помочь вам.

Жалобы также принимаются службой поддержки. Пишите все в чат, на предоставленный имейл или звоните по телефону. Со всеми вопросами можно обращаться по одному каналу. Если потребуется, вас могут перенаправить в соответствующий отдел.

Еще один возможный случай, когда вам нужно будет написать в техподдержку казино Вулкан это запрос на активацию самоисключения. В аккаунте игрока эта возможность не предусмотрена.

Вулкан Vegas
Приветственный welcome бонус:
до 50 000 RUB + 125 фриспинов
Единственный «Вулкан» с лицензионными игровыми автоматами